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COME SCEGLIERE UN AGENTE IMMOBILIARE (PARTE QUARTA)

L'Empatia

 

Qualora le risposte che ci ha fornito l’agente immobiliare ci abbiano soddisfatto, è arrivato il momento di prendere una decisione: chi scegliere tra l’agenzia Casa1 e l’agenzia Casa2?

Ci sono altri due aspetti molto importanti che sono in grado di condizionare la nostra scelta. In questo articolo parliamo del primo, ovvero l’empatia.

La definizione di empatia è la seguente: “capacità di porsi nella situazione di un’altra persona o, più esattamente, di comprendere immediatamente i processi psichici dell’altro”. La sua origine deriva dall’unione di due parole greche in dentro e patia ovvero sofferenza.

Tradotto in parole semplici, mettersi nei panni dell’altro.

Contrariamente a quanto si pensa, ovvero che un buon agente immobiliare debba avere quella che comunemente viene detta una bella “parlantina”, una persona empatica, per potersi davvero calare nei panni del proprio interlocutore, deve innanzitutto saper ascoltare.

Qualità questa non comune ma che da sola sicuramente non basta.

Avete presente quando incontriamo una persona e diciamo “a pelle...mi piace”, beh capita quando chi ci sta di fronte usa un linguaggio simile al nostro, ha un atteggiamento simile al nostro, ci sa ascoltare e ci sentiamo capiti. 

Non prevale l’idea dell’uno o dell’altro.

Insomma questo significa essere empatici. 

Ma come si può coniugare questa qualità con la necessità di acquisire un incarico o di vendere un immobile, insomma di raggiungere un obiettivo aziendale? 

Molto semplice, considerando la possibilità che non necessariamente si deve acquisire o vendere, mostrare quindi “un interesse disinteressato” mi piace definirlo.

 

Molto spesso questa qualità è innata in alcune persone, altre volte invece, grazie a piani di formazione costante, è possibile raggiungere importanti risultati e sentirsi pienamente gratificati dal proprio lavoro. 

 

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